Pagina wordt geladen…
Hulp en contact
De website is nu open voor gratis voorinschrijving. Hier lees je hoe je je aanmeldt en wat je daarna kunt verwachten.
Voor je begint
Je maakt gratis een persoonlijk account aan. Bevestig daarna je e-mailadres via de link in je bevestigingsmail. We laten je weten wanneer de eerste veilingen starten.
Nog niet. De voorinschrijving is geopend, maar de veilingen zijn nog niet openbaar. Met een voorinschrijving koop je niets en hoef je geen betaling te doen.
Controleer ook je spammap en of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Je kunt een nieuwe bevestigingsmail aanvragen. Gebruik de nieuwste bevestigingsmail. Neem contact op via het supportadres onderaan deze pagina als je vastloopt. Deel nooit je wachtwoord of de link uit je mail.
Vraag een herstel-link aan en open de nieuwste herstelmail. Via die link kun je zelf een nieuw wachtwoord instellen.
Wacht tot bij het formulier staat dat de robotcontrole voltooid is. Verschijnt er een fout of is de controle verlopen, kies dan ‘Robotcontrole opnieuw laden’. Controleer of JavaScript aanstaat en of een browserextensie de robotcontrole blokkeert. Je kunt het ook in een andere, bijgewerkte browser proberen. Blijf je vastlopen? Neem contact op via het supportadres onderaan deze pagina en deel alleen de foutmelding, nooit je wachtwoord of een link uit je mail.
Je ziet bij ieder kavel het minimumbod en de biedstap. Met een maximumbod biedt het systeem alleen verder wanneer dat nodig is, tot jouw ingestelde maximum. Vlak voor het bevestigen zie je ook de servicekosten en het totaal exclusief eventuele verzending.
Na afloop krijgt de hoogste geldige bieder een betaalverzoek. In de checkout zie je de hamerprijs, servicekosten, eventuele verzendkosten en het volledige totaal voordat je betaalt.
De kavelpagina vermeldt vooraf of afhalen, verzenden of alleen afhalen mogelijk is. Na betaling houdt de winkel je op de hoogte. Bij afhalen kan de winkel om een afhaalcode vragen. Bij verzending kan de winkel een vervoerder en traceercode toevoegen.
Een consument kan een online aankoop in beginsel herroepen. Dat kan al voor ontvangst en tot en met veertien dagen na ontvangst of afhalen. Na de melding heb je nog veertien dagen om het artikel terug te sturen of terug te brengen.
De kringloopwinkel bij het kavel is de professionele verkoper en verantwoordelijk voor het artikel, de omschrijving en de afhandeling. Kringloopveiling verzorgt het platform, de biedregistratie, checkout en procesondersteuning.
Meld illegale inhoud, fraude, een onveilig product of een misleidende advertentie via de meldknop bij het kavel. Heb je al gekocht, gebruik dan je orderoverzicht of de retourpagina zodat de juiste winkel en order direct bekend zijn.
Mail support@kringloopveiling.app. We reageren op werkdagen binnen twee werkdagen.